Politique de confidentialité

Chez Mahéva Home & Event, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que vous nous confiez et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française en vigueur.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations relatives aux commandes

• Historique des achats

• Messages transmis via le formulaire de contact

• Informations nécessaires à la réalisation d'une création graphique (textes, logos, images, documents transmis volontairement)

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Mahéva Home & Event. Les paiements sont entièrement sécurisés par nos partenaires de paiement.

 

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement afin de :

• traiter vos commandes ;

• assurer leur livraison ;

• gérer les locations de matériel ;

• réaliser les créations graphiques commandées ;

• répondre à vos demandes ;

• établir les devis, contrats et factures ;

• assurer le service après-vente ;

• respecter nos obligations légales et comptables.

  3. Destinataires des données

         Vos données ne sont ni vendues ni louées.

          Elles peuvent uniquement être transmises lorsque cela est nécessaire :

• aux prestataires de paiement ;

• aux transporteurs ;

• aux fournisseurs dans le cadre d'une expédition directe (dropshipping) ;

• aux autorités administratives lorsque la loi l'impose.
  
  4. Durée de conservation
  Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement ainsi qu'au respect des obligations légales, fiscales et comptables.
  5. Sécurité
  Mahéva Home & Event met en œuvre toutes les mesures raisonnables afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés.
  6. Vos droits
  Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité lorsque la réglementation le prévoit.

• Toute demande peut être adressée à : mahevaevent@outlook.fr
  
  7. Cookies
  Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
  Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.
  
  8. Créations graphiques
  Dans le cadre des prestations Canva Design, certains documents, textes, logos ou photographies peuvent être transmis volontairement par le client afin de réaliser les créations demandées.
  Ces éléments sont utilisés exclusivement pour l'exécution de la prestation, ne sont jamais cédés à des tiers sans autorisation et sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation.